
• Se afirmó que varias personas pagaron su anualidad apenas en noviembre y diciembre.
A través de redes sociales, una usuaria conocida como “colombianaenmexico” en TikTok, dio a conocer a través de su cuenta su inconformidad con el gym Energy Pachuca ubicada en Gran Patio Pachuca.
Algunos de los servicios relatados por la usuaria que ofrece la empresa son: alberca, vapor, spining, bicicleta, regaderas o baños, además de clases personalizadas ya incluidas en la anualidad.
“Cuando quieres hacer el canje de esas diez clases personalizadas con tu entrenador, tu entrenador te queda mal, nunca llega al horario que es y si no llega te manda las fotos de lo que medio tienes que hacer y ya. A la siguiente semana se va el agua en el gimnasio, entonces si no hay agua no hay piscina, si no hay agua no hay baños, no hay vapor, no hay absolutamente nada, entonces ya todo se empieza a tornar sucio en las áreas del gimnasio. A la tercera semana imagínate que se va la luz, entonces si no hay luz, no hay aire acondicionado, o sea el gimnasio huele feo, pues lastimosamente no sirven las máquinas para poder hacer cardio” afirmó la joven.
También mencionó que un día repentinamente le llegó un correo electrónico donde supuestamente la empresa dice que cerrará las puertas de dicho establecimiento, pero que buscarían una solución para socios y clientes.
Además, durante el día de ayer 28 de enero, socios decidieron ir a la empresa para resolver el asunto, por lo que se generó una discusión entre ellos y encargados, según con lo mencionado en el video.
Derivado a ello, se les dio a elegir a los clientes tres opciones: la primera es el regreso del dinero en un lapso de 90 días hábiles, lo cual afirman que es falso; la segunda opción que les ofrecieron es irse a entrenar a la Ciudad de México, es decir, a dos horas de distancia, y finalmente incorporarse en otro gimnasio en la ciudad de Pachuca, donde hay un convenio y solo pagarían un monto mínimo.
Finalmente la joven del video dice estar triste ya que tiene conocidos que apenas en el mes de noviembre y diciembre habían pagado la anualidad y ahora ya se encuentra cerrado el espacio.