Con el objetivo de fortalecer la calidad del transporte público en la zona metropolitana de Pachuca, este lunes dio inicio la primera encuesta semestral del 2025 sobre la percepción ciudadana del Sistema Tuzobús, ejercicio coordinado por el Sistema Integrado de Transporte Masivo de Hidalgo (SITMAH) y la Unidad de Planeación y Prospectiva del Estado de Hidalgo (UPLAPH).
La jornada fue encabezada por la titular de la Secretaría de Movilidad y Transporte (Semot), Lyzbeth Robles Gutiérrez, quien destacó la importancia de este ejercicio como herramienta para identificar áreas de mejora en el sistema de transporte masivo.
Durante la jornada, que se extenderá hasta el 4 de julio, personal de la Coordinación General de Políticas Públicas, adscrita a la UPLAPH, estará aplicando encuestas a las y los usuarios en las 34 estaciones de la Ruta Troncal del Tuzobús. El personal se encuentra debidamente identificado con gafetes oficiales.
La encuesta contempla temas clave como:
• Seguridad en estaciones y unidades,
• Accesibilidad para personas con discapacidad,
• Condiciones físicas de los vehículos,
• Tiempos de espera, y
• Calidad del trato por parte del personal operativo.
Autoridades agradecieron a la ciudadanía por su participación, subrayando que la información recabada será esencial para impulsar acciones concretas que respondan a las necesidades de quienes utilizan este sistema de transporte diariamente.
El Tuzobús es una de las principales vías de movilidad en la capital hidalguense, y este tipo de encuestas forman parte del compromiso institucional con una movilidad eficiente, segura e incluyente.
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