
La Comisión Federal para la Protección contra Riesgos Sanitarios (Cofepris) anunció el retiro del mercado de la crema dental Colgate Total Prevención Activa Clean Mint, luego de recibir reportes de consumidores sobre posibles efectos secundarios relacionados con su uso.
En un comunicado oficial, la autoridad sanitaria exhortó a la población a suspender de inmediato el uso del producto en caso de presentar síntomas como irritación o dolor bucal, inflamación en las encías, sensibilidad dental, aftas, úlceras o forúnculos. Además, recomendó acudir a un especialista de salud y reportar cualquier reacción alérgica al correo farmacovigilancia@cofepris.gob.mx o a través de su sitio web.
Cofepris precisó que la medida aplica únicamente a la versión “Clean Mint” de la línea Colgate Total Prevención Activa. También instó a quienes aún conserven el producto a devolverlo directamente con la empresa fabricante.
Por su parte, Colgate Palmolive reconoció la existencia de reportes por parte de un grupo reducido de usuarios que experimentaron reacciones como irritación e hinchazón temporal. La compañía lamentó los inconvenientes y ofreció a los consumidores afectados la posibilidad de cambiar su producto por otro tipo de crema dental de la marca, contactando a través de su página web oficial.
Este retiro no es exclusivo de México. Países como Brasil, Argentina, Colombia y Venezuela también han ordenado la salida del producto del mercado, principalmente por la presencia de fluoruro de estaño en su composición.
Cofepris aseguró que continuará con las acciones de vigilancia sanitaria necesarias y mantendrá informada a la población si se detectan nuevas evidencias que representen un riesgo a la salud.