Con el objetivo de mejorar la calidad del servicio en comercios que expenden bebidas alcohólicas, el Ayuntamiento de Pachuca, en colaboración con Heineken México, llevó a cabo la capacitación “Mesero Inteligente, Consumo Inteligente”, una jornada enfocada en la formación de personal operativo, gerentes y propietarios de bares y restaurantes.
Más de 250 personas provenientes de aproximadamente 70 establecimientos participaron en este esfuerzo, donde especialistas de la empresa cervecera compartieron herramientas prácticas sobre atención al cliente, prevención de riesgos, consumo moderado y responsabilidad social en la operación diaria.
Durante el evento, el presidente municipal Jorge Reyes subrayó la importancia de promover espacios seguros y una convivencia ordenada en la ciudad, destacando que la profesionalización del sector es fundamental para lograrlo. “Desde el municipio trabajamos para que Pachuca cuente con negocios responsables que ofrezcan experiencias de calidad”, afirmó.
La iniciativa fue coordinada por la Secretaría de Desarrollo Económico de Pachuca, liderada por Rosa Danielle Lina Pérez, como parte de una estrategia integral de capacitación continua. Esta política busca no solo elevar el nivel del servicio, sino también fomentar la corresponsabilidad entre autoridades, ciudadanía y sector privado para construir un entorno comercial más seguro y profesional.
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